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Bâtir une stratégie web adaptée : 

la Data Viz comme accélérateur de performances

A peine l’on s’est approprié le terme de big data que voici débarqué celui de Data Vizualisation ! En fait, la visualisation data est répandue depuis des dizaines d’années, mais on commence seulement à entrevoir son potentiel en matière d’Analytics.

Comment catégoriser de grands volumes de données et en exploiter les informations essentielles sans rien omettre ? Tirer parti de sa data pour optimiser son activité commerciale est primordial, mais le travail est colossal.

Dans ce contexte, l’utilisation des outils de visualisation des données est plus que primordial. C’est d’autant plus vrai que nous avons constaté que nos clients avaient bien souvent du mal à décrypter le flux de données fourni par leur Google Analytics. Notre prestation “Data Viz” a pour objectif de vous aider à bâtir une réelle stratégie d’optimisation de votre site web en mettant à votre disposition de la donnée facilement exploitable dont les tendances ressortent au premier coup d’oeil. Retour sur ce que cela implique.

Pourquoi la data viz ?

Un point sur la définition

La data vizualisation désigne le fait de représenter de manière visuelle et intuitive les données en possession de l’entreprise. Cela peut passer par des graphiques, des tableaux, des listes, le tout affublé d’une dose savante d’esthétisme (codes couleur, polices de caractère…).

Un enjeu de taille, en analytics comme ailleurs

Le but ? Dégager en un seul coup d’oeil les tendances parfois difficilement perceptibles depuis les outils traditionnels. Il s’agit de permettre à notre cerveau d’assimiler l’information importante en quelques secondes. Seulement alors il sera possible d’entrevoir de réelles possibilités d’optimisation pour vos stratégies d’entreprise. Chaque maillon de l’entreprise peut décrypter les rapports, pour une prise de décision facilitée. Du fait de cette communication visuelle, il devient également beaucoup plus simple de fluidifier la communication entre les équipes ou entre l’entreprise et le prestataire web : le gain en temps et en énergie est considérable.

L’importance de la data visualisation peut être aisément démontrée dans tous les contextes, mais d’autant plus en web analytics. Prenons Google Analytics par exemple.

Face à la masse de données recueillies chaque seconde du fait de la navigation de vos prospects, il offre un très bon début de réponse. Mais le fait est que les données catégorisées et retransmises par l’outil sont relativement difficiles à assimiler pour le moment. Quelles informations sont réellement importantes ? Lesquelles combiner ? L’utilisation d’un outil complémentaire permettant la création de représentations visuelles simples est progressivement devenu indispensable.

Notre prestation Data Studio : comment ça marche ?

Nos clients ont soif de mesures concrètes destinées à accroître leurs performances business. La prestation Data Studio que nous proposons a pour but de répondre à cette demande, de la façon la plus intuitive possible. Nous utilisons pour cela Google Data Studio.

Google Data Studio : un outil fiable et facilement maîtrisable

Disponible en France depuis fin 2017, l’outil Data Studio nous permet de donner du sens à vos données brutes.

L’outil permet la création de dashboards entièrement personnalisables (templates, types de supports visuels, polices et couleurs….) créés à base de différentes bases de données : Google Analytics, Google Ads, MySQL, YouTube, Facebook ou fichier Excel lambda…

L’ajout de données tout comme leur maniement est facilité au maximum. Les dashboards sont quant à eux sont facilement accessibles et partageables entre vos différents collaborateurs. Au-delà d’être appréciable, cette facilité d’utilisation de l’outil est indispensable puisqu’elle vous permettra de reprendre la main sur vos rapports à tout moment après notre collaboration. S’approprier l’outil est un jeu d’enfant !

L’expertise W Agency au service de vos objectifs business

L’outil Google Data Studio nous permet de vous faire gagner du temps en vous présentant des possibilités qui n’apparaissaient pas comme évidentes ou qui n’apparaissaient pas du tout via votre usage traditionnel de Google Analytics.

Pour analyser correctement vos données, nous utilisons nos compétences en data analyse et rassemblons les KPI que nous jugeons intéressants. Nous créons ensuite différents parcours et y associons les données chiffrées correspondantes. L’ensemble des supports visuels ainsi créés vous est présenté dans un dashboard dédié, actualisé en temps réel. Chaque représentation visuelle est soigneusement réalisée par nos équipes et sa typologie adaptée en fonction de la data à traiter pour une compréhension affinée.

Vous disposez désormais d’une vision claire, globale mais précise de votre contexte business actuel.

Mais notre travail ne s’arrête pas là ! Ces rapports actualisés nous servent ensuite de base pour le monitorage de campagnes adaptées à votre stratégie. Ainsi, nous vous accompagnons depuis l’extraction de votre donnée brute jusqu’à l’atteinte des objectifs recherchés.

Quelques exemples de cas clients…

Faire baisser un taux de rebond un peu trop élevé, optimiser le tunnel de conversion, améliorer l’engagement de vos cibles sur votre site web, vos formulaires ou votre blog... Autant d’objectifs que nous vous aidons à remplir via notre prestation Data Studio.

Pour illustrer nos propos, nous prendrons deux exemples : ceux de nos clients Start People Interim et la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH).

● Pour Start People Interim, l’objectif était de déterminer d’où proviennent les prospects consultant leur site web et de comprendre leur profil, de façon à adapter leur offre. Nous avons donc créé un dashboard comprenant une carte de la France ainsi que des graphiques liés au comportement de ces prospects (page d'atterrissage, page de sortie, temps moyen passé…).

● Pour la Mutuelle Nationale des Hospitaliers, l’objectif business était tout autre. Après avoir constaté une baisse du taux de transformation sur leur site, il s’agissait d’en comprendre la / les cause(s) pour optimiser leur tunnel de conversion. Notre dashboard dédié comprenait une représentation claire de ce tunnel sous forme d’entonnoir en 8 étapes. A chaque étape sont mentionnés le taux de déperdition ainsi que le nombre de sessions associés, des informations recueillies grâce au plan de taggage que nous avions au préalable mis en place.

Ce dashboard évolutif comprenait également une dimension temporelle de sorte d’observer ou non l’atteinte des objectifs de la marque à travers une période donnée. Du fait de cette data vizualisation, nos collaborateurs de la MNH ont été à même de repérer en un clin d’oeil les étapes à optimiser. Nous avons ensuite travaillé ensemble pour ce faire.

Et vous, qu’attendez-vous pour sauter le pas ? N’hésitez pas à nous contacter : nous discuterons ensemble de vos objectifs business.

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