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Réseaux sociaux : 

le contenu, au coeur de votre stratégie

A l’heure actuelle, il est presque impossible de propulser votre business et de bâtir une forte image de marque sans être présent sur les réseaux sociaux. Vous le savez. Pour cette raison, vous avez d’ores et déjà choisi d’implémenter une stratégie sur les réseaux sociaux de votre choix : Facebook, Twitter, Linkedin peut-être. Oui mais voilà : qu’en est-il du contenu ? Devez-vous vous baser sur du contenu tiers ou dégager de la ressource en interne ? Enfin, en quoi est-ce primordial de publier régulièrement en votre nom ? Aujourd’hui, W.Agency vous raconte l’histoire d’une stratégie de contenu réussie.

Publier du contenu à forte valeur ajoutée : pourquoi ?

Publier du BON contenu et de manière régulière, c’est le socle d’une bonne stratégie de réseaux sociaux. Mais une bonne stratégie, c’est quoi ? Selon vos objectifs de marque, celle-ci peut avoir vocation à améliorer l’image de marque de votre entreprise, à faire grimper sa notoriété… Et bien, le contenu, ça sert à tout ça, et à encore d’autres choses...

  • En termes d’image de marque. Les publications que vous mettrez en avant sur votre page d’entreprise seront porteuses de messages uniques. Vous pouvez, via un visuel, un article ou encore une vidéo, partager votre expertise sur un sujet, montrer à vos abonnés que vous souhaitez ouvrir le dialogue, afficher vos valeurs, votre ADN. Tout cela contribue à consolider votre image de marque. De ce fait, vous attirez naturellement de nouveaux clients ou fidélisez ceux déjà existants. Il s’agit en fait de montrer à votre communauté qui vous êtes et de partager votre vision.
  • En termes de visibilité, de notoriété. Si votre stratégie de contenus est aboutie et que vous êtes suffisamment actif sur les réseaux, vous susciterez de l’engagement. Autrement dit, les abonnés interagiront avec vous en “likant”, partageant ou en commentant vos publications. Vous gagnerez donc en visibilité auprès de leurs cercles d’amis et de connaissances. L’effet engendré est porteur de visibilité, une visibilité qui vous aidera par la suite à développer votre business.
  • En termes de référencement naturel, aussi. La publication fréquente de contenus sur vos médias sociaux a également un impact en termes de référencement naturel. N’oubliez pas d’utiliser les outils mis à disposition par les plateformes pour optimiser ce référencement ! Parmi ceux-ci, les hashtags (#) notamment. Ils permettent de porter votre publication auprès d’un tout nouveau public, intéressé par une ou plusieurs thématiques liées à votre business.

Bien entendu, adopter une stratégie basée sur du contenu à fort valeur ajoutée permet aussi de vous établir durablement dans l’esprit de vos clients actuels et passés. De ce fait, vous fidélisez votre audience !

 

Il était une fois… du contenu pertinent

Un contenu de bonne qualité, c’est la pierre angulaire d’une bonne stratégie de réseaux sociaux. Mais comment créer impactant et surtout, adapté aux besoins et interrogations de votre audience ? Ci-dessous, quelques questions auxquelles vous devrez apporter une réponse pour faire mouche.

 

Quel type de contenu ajouter ?

Chez W.Agency, nous savons qu’un bon contenu ne se décline pas uniquement en format textuel. Et oui ! De nombreux autres formats, image, audio ou vidéo vous permettront de séduire votre cible. Quelques exemples ? L’infographie, le podcast, la citation, le même, la vidéo animée ou la vidéo live notamment. Ces formats de contenus peuvent s’adapter à une majorité de coeurs de métiers et vous permettent surtout de diversifier votre stratégie social media. En diversifiant votre stratégie de contenus, vous conservez votre attractivité auprès de votre cible. Aussi, n’oublions pas que les formats image et vidéo suscitent en général beaucoup plus d’engagement que les formats textuels, même si ceux-ci sont percutants et optimisés pour le référencement.

Pourquoi ? Dans un premier temps, ces formats attirent davantage l’oeil des internautes. Le message transmis est également assimilé plus facilement, sous format ludique. Le lecteur a accès à une mine d’informations sous format condensé, en quelques secondes seulement ! Le message ainsi assimilé reste ainsi plus longtemps en mémoire. Pour ce qui est de la vidéo, celle-ci peut également vous permettre de faire grandir la connexion émotionnelle que vous entretenez avec votre audience, notamment si elle donne à voir votre entreprise, son fonctionnement ou ses dirigeants.

Pour résumer, le choix des contenus de votre charte éditoriale ne doit pas être pris à la légère. Diversifiez les formats pour apporter plus de dynamisme mais n’expérimentez pas pour autant tous les formats évoqués au même moment. Soulignons que les formats image et vidéo sont coûteux à réaliser, en énergie comme en temps homme. Avez-vous les bonnes ressources en interne ? Si non, contacter une agence de contenus peut constituer une réponse adaptée.

 

A quelle fréquence publier ?

La fréquence de publication dépend avant tout du réseau social sur lequel vous publiez et de votre cible (BtoB, BtoC). Mais pas que ! Le type de contenu devra également impacter la fréquence à laquelle vous publiez. Un exemple ? 

Sur Facebook, si vous misez sur du snacking content, vous pouvez vous permettre de publier une fois par jour. Si au contraire, vous relayez des articles de blog, des dossiers ou des infographies longues, espacer votre fréquence de publication est indispensable. Il est primordial de ne jamais surcharger vos abonnés avec du contenu, même si celui-ci est à forte valeur ajoutée ! Ce serait finalement beaucoup de travail pour un effet limité. Il faut laisser à votre audience le temps d’assimiler le contenu que vous leur proposez. A vous de jouer !

 

Produire ou relayer du contenu ?

Finalement, la réponse à cette question est simple. Vous devez alterner les provenances. Proposer du contenu “tiers”, ou provenant d’autres sites web dont la thématique est proche de la vôtre, c’est fournir encore plus de valeur ajoutée à votre audience. Vous prouvez de ce fait que vous êtes avant tout centré sur les problématiques de votre cible et propagez de la réassurance. Notons que la publication tiers vous servira également lorsque vous n’avez pas de contenu original à proposer, pour continuer à être actif.

Vous l’avez compris : il est important de proposer du contenu tiers. Pour autant, une stratégie social media se limitant simplement à ce type de contenus dissuaderait finalement votre audience. Vous devez proposer quelque chose de propre à votre entreprise, communiquer selon vos termes, montrer que VOUS avez compris les problématiques de votre cible et non les autres acteurs du marché. Réfléchir, concevoir et produire du contenu en interne vous permettra donc de garder la main sur votre message et de conserver ce lien émotionnel bâti avec votre audience et nécessaire à toute stratégie social media réussie.

Vous vous en doutez : la plupart des stratégies social media les plus réussies ne sont pas nées par miracle. Pour viser juste, il faut d’abord expérimenter. Tester un type de contenu, puis un autre, changer de fréquence de publication ou de ton, mesurer les compétences disponibles en interne et réfléchir à comment les utiliser à bon escient. Tout cela prend du temps. Pour mettre toutes les chances de votre côté, pourquoi ne pas faire appel à une agence de contenus ? Chez W.Agency, nous définissons avec vous une stratégie social media impactante et évolutive : une vraie prestation d’accompagnement !

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